Процедуры многокритериального выбора в управлении персоналом

Рассматривается методика процедур многокритериального выбора в управлении персоналом, в частности процесса оценивания альтернатив при поиске и отборе качественного персонала. При этом принимается во внимание эффект системного взаимодействия критериев при оценке альтернатив выбора, отмеченный М. Сугено. В связи с тем, что множество критериев естественно возникает из результатов анализа цели операции, на практике не все критерии оптимизационной задачи в одинаковой степени взаимодействуют друг с другом. Цель операции декомпозируется на ряд подцелей, каждая подцель индуцирует собственную систему критериев, которые оценивают степень ее достижения для каждой альтернативы выбора. Поскольку критерии служат для оценки степени достижения общей подцели, то, с одной стороны, естественно ожидать их взаимодействия, с другой стороны, можно предположить отсутствие взаимодействия с критериями других подмножеств. В связи с этим для отображения взаимодействия критериев введена индивидуальная нечеткая мера ценностей критериев. Общая нечеткая мера строится как аддитивное объединение частных мер. Для использования построенной нечеткой меры для обоснованной оценки и ранжирования альтернатив с учетом системного взаимодействия критериев выбрана конструкция скаляризующего показателя. В качестве скаляризующей конструкции, позволяющей получить искомую скалярную оценку, М. Сугено предложил нечеткий интеграл. Помимо достаточно громоздкого алгоритма расчета недостатком этой формулы является то, что она непосредственно применима только к нормированным критериям. Для расширения применимости метода и на случаи применения «естественных» критериев введена альтернативная конструкция скаляризующего показателя. Рассмотренная методика может быть рекомендована в качестве средства поддержки принятия решений при управлении персоналом.