Ученые записки УлГУ. Серия "Математика и информационные технологии"
RUS  ENG    ЖУРНАЛЫ   ПЕРСОНАЛИИ   ОРГАНИЗАЦИИ   КОНФЕРЕНЦИИ   СЕМИНАРЫ   ВИДЕОТЕКА   ПАКЕТ AMSBIB  
Общая информация
Последний выпуск
Архив
Правила для авторов

Поиск публикаций
Поиск ссылок

RSS
Последний выпуск
Текущие выпуски
Архивные выпуски
Что такое RSS


Ученые записки УлГУ. Серия "Математика и информационные технологии":
Год:
Том:
Выпуск:
Страница:
Найти




Персональный вход:
Логин:
Пароль:
Запомнить пароль
Войти
Забыли пароль?
Регистрация

Ученые записки УлГУ. Серия "Математика и информационные технологии", 2024, выпуск 1, страницы 35–43 (Mi ulsu191)  
Разработка имитационной модели кол-центра с «нетерпеливыми» заявками с использованием программного обеспечения AnyLogic

В. В. Назаров, Ю. Г. Савинов

Ульяновский государственный университет, Россия
PDF полного текста (888 kB)
Список литературы:
PDF
HTML
Аннотация: Представлено описание имитационной модели кол-центра с «нетерпеливыми» заявками. На основе разработанной имитационной модели предложены решения процедур обработки для повышения общей эффективности работы.
Ключевые слова: система массового обслуживания, имитационное моделирование, оптимизация, система AnyLogic
Поступила в редакцию: 21.12.2023
Исправленный вариант: 14.02.2024
Реферативные базы данных:
Тип публикации: Статья
УДК: 004.942
Образец цитирования: В. В. Назаров, Ю. Г. Савинов, “Разработка имитационной модели кол-центра с «нетерпеливыми» заявками с использованием программного обеспечения AnyLogic”, Ученые записки УлГУ. Серия “Математика и информационные технологии”, 2024, № 1, 35–43
Цитирование в формате AMSBIB
\RBibitem{NazSav24}
\by В.~В.~Назаров, Ю.~Г.~Савинов
\paper Разработка имитационной модели кол-центра с <<нетерпеливыми>> заявками с использованием программного обеспечения AnyLogic
\jour Ученые записки УлГУ. Серия ``Математика и информационные технологии''
\yr 2024
\issue 1
\pages 35--43
\mathnet{http://mi.mathnet.ru/ulsu191}
\elib{https://elibrary.ru/item.asp?id=68557935}
Образцы ссылок на эту страницу:
  • https://www.mathnet.ru/rus/ulsu191
  • https://www.mathnet.ru/rus/ulsu/y2024/i1/p35
    • Citing articles in Google Scholar: Russian citations, English citations
    Related articles in Google Scholar: Russian articles, English articles
    		Ученые записки УлГУ. Серия "Математика и информационные технологии"
     
      Обратная связь:
    		  Пользовательское соглашение  Регистрация посетителей портала  Логотипы © Математический институт им. В. А. Стеклова РАН, 2024