|
Эта публикация цитируется в 1 научной статье (всего в 1 статье)
Методический подход к выбору ключевых показателей эффективности для оценки организаций информационно-технологической сферы
А. А. Зацаринный, Ю. С. Ионенков Федеральный исследовательский центр «Информатика и управление» Российской академии наук
Аннотация:
Представлен методический подход к выбору ключевых показателей эффективности (key performance indicators, KPI) для оценки организаций информационно-технологической (information and technology, IT) сферы. Показано значение KPI в оценке эффективности деятельности организаций. Представлены основные подходы к выбору номенклатуры KPI, включая виды таких показателей и требования к ним. Разработаны предложения по номенклатуре KPI применительно к организациям IT-сферы. Предложено использовать три вида показателей: целевые, функциональные и финансовые. Сформулированы предложения по методам расчета отдельных показателей.
Ключевые слова:
информационная система, ключевые показатели эффективности, целевые показатели, функциональные показатели, финансовые показатели.
Поступила в редакцию: 06.03.2023
Образец цитирования:
А. А. Зацаринный, Ю. С. Ионенков, “Методический подход к выбору ключевых показателей эффективности для оценки организаций информационно-технологической сферы”, Системы и средства информ., 33:2 (2023), 79–87
Образцы ссылок на эту страницу:
https://www.mathnet.ru/rus/ssi886 https://www.mathnet.ru/rus/ssi/v33/i2/p79
|
Статистика просмотров: |
Страница аннотации: | 75 | PDF полного текста: | 12 | Список литературы: | 21 |
|