Закономерности подготовки российских предприятий к сертификации на соответствие стандартам серии ИСО 9000

Задачей авторов являлся анализ развития систем менеджмента качества на современном этапе в России, а также на предшествующем этапе в СССР. В результате пришли к выводу, что факторами, стимулирующими внедрение стандартов серии ИСО 9000, являются необходимость продвижения продукции на мировом рынке, а также возможность получения заказов со стороны государства. В дальнейшем строгое соблюдение данных стандартов позволит предприятиям существенно снизить вероятность предъявления исков со стороны потребителей, что актуально в условиях развития законодательной базы и усиления контроля за бизнесом. Практическое значение статьи состоит в возможности ознакомления менеджмента и персонала служб качества, в задачу которых входит подготовка к сертификации на соответствие стандартам ИСО 9000, с тем, как этот процесс проходил в других компаниях. Оригинальность данной работы заключается в обобщении опыта внедрения на предприятиях стандартов ИСО 9000 и анализе факторов, способствующих или препятствующих данному процессу.